欢笑分享积分会员计划

来源：亿智达会员管理软件栏目：会员管理系统介绍发表时间：2010-6-28 9:44:28

营销学上有个定律，即维持一个老客户所需要的费用只相当于开发一个新客户的五分之一。万科地产显然深谙个中之道，率先推出新老客户“欢笑分享积分计划”，以轻松愉悦的沟通形式实现了有效传播。

最早，本着为会员谋取更多利益的原则，除了最初推出的一系列优惠，万客会曾向会员赠送过管理费，引起其他会员管理系统组织相继效仿。实施一段时间后，万客会抛弃了这种做法。

2002年7月18日，“欢笑分享积分计划”的实施成为万客会历史上最重要的一步，成为规范的、长期的优惠计划。

万客会将会员赢得积分会员管理软件的8种方式形象地命名为“快乐八诀”：

●第一诀，网上入会积分。通过上网填写入会申请表并成功提交，5分次。

●第二诀，活动积分。参加深圳万科地产公司、物业公司、万客会组织的活动，1分／次。

●第三诀，投稿积分。为万客会会刊投稿并获得刊发，2分／稿。

●第四诀，友情参与积分。成为万客会栏目嘉宾，为万客会会刊友情编辑、校对或为万客会工作提供友情帮助，5分／次。

●第五诀，合理化建议积分。对万科公司提出合理化建议并获采纳，10食，条o

●第六诀，推荐购房积分。老业主推荐亲朋好友购房，1分／万元。

●第七诀。资深会员首次购房积分。入会时间满1年以上的会员，首次购买万科楼盘，5分／万元(实际成交金额)。

●第八诀，老业主重复购房积分。10分／万元(实际成交金额)。

所有会员都可以通过上述8种方式获得不同分值的积分，活动期内累计的积分可以换取相应的经济和物质奖励，有的热心推荐朋友购房的会员，一次就可以得到几千元的丰厚奖励。

另外，会员在推荐亲友购买万科物业时享有推荐购房积分奖励，入会满一年的资深会员购买万科物业时享有购房特别积分奖励，成为业主会员再次选购万科物业时，还可享有老业主重购房特别积分奖励。根据会员管理软件积分等级的不同，万客会为会员提供了欢笑分享之旅、现金等礼品。

现在，此积分计划的积分方式、会员级别评定、奖励兑付、积分流程等更趋完善。而每半年举行一次的积分分享回馈盛会，更成为会员们欢聚一堂、共同分享万科的居住感受、收获欢乐的场所。