万客会是什么组织

亿智达科技 >> 会员管理系统介绍

来源：亿智达会员管理软件栏目：会员管理系统介绍发表时间：2010-6-24 14:51:41

万客会设立时的初衷是与万科老客户或想成为万科客户或不想成为万科客户但想了解万科的消费者交流沟通。

1．万客会的宗旨

万客会在招募会员管理系统的广告上称，万客会的宗旨是通过与会员的沟通，达；

●会员可以将意见和有关问题进行愉快投诉和细致反映；

●诚恳顺畅地与会员展开有关房产业务的沟通和交流；

●向会员管理软件及时提供万科地产最新推出的楼盘情况与资料；

●更贴近地了解会员对万科房产的需求或建议，从而改善小区规划和住宅设计；

●加强和促进深圳万科地产作为发展商与社会各界的密切联系。成以下目标：

●会员可以详细地了解如何更好地购买万科地产开发的房产；

●会员可以详细地了解做万科地产业主的权利和待遇

2．会员享有的服务

万客会规定，会员享有下列服务：

●可以提前收到深圳万科地产最新推出的楼盘资料和售楼全套资料；

●可以在正式推出之前得到优先安排，参观深圳万科地产的销售示范单位；

●可以得到优先安排选购房产、选择朝向、挑选楼层；

●可以参加由万客会组织的、对万科地产现有房产物业浏览和参观活动；

●可以由本会特别安排参观万科集团在内地的优良房产及物业；

●可以自由选择参加万客会举办的各类公众社会活动，享用万客会精选商号所提供的购物折扣和优惠价格；

●可以了解购买万科房产的基本常识和得到采用标准交易程序实惠购房的帮助；

●可以免费收到由万科集团总部出版的《万科周刊》；

●人会1年以上或曾经购买过万科房产的资深会员管理软件，除享有以上优惠外，还可以再享受1％一5％的购房优惠。

由此可见，万客会的成立就是为了“与万科老客户或想成为万科客户或不想成为万科客户但想了解万科的消费者交流沟通”，就是为了使万科地产公司能深入客户和潜在客户并倾听他们的声音，让客户了解万科地产并直接感受万科地产，使发展商与客户进行长期有效的接触，就是为了使万科能更详尽地把控市场，更深刻地了解客户的现实需求，使万科能协助客户进行审慎的地产投资，从而建立一种长期的关系，以便“更好地卖房子”。

万客会在成立短短四个月之内，吸引了近2 000名会员。随后，万科减小了万客会广告推广的力度，进入了对俱乐部会员管理系统的维护建设阶段，推出了定期的业主运动会、一系列的沙龙与茶话会及对会员的各种奖励措施。

万客会通过面对面、电话、电邮、网络、会刊等方式与会员们交流、倾谈，相互熟悉，彼此亲近，仿佛由来已久。自然而然，万客会成了让更多的人一起分享生活的组织。

万客会的终极目标是让万客会会员管理软件有一定规模、一定历史，它的影响将会超过公众媒介的效果。它最好的效果是，让万科物业永远不用在媒介上做广告，改变靠广告卖房子的命运。