有兴趣就可以成为会员

来源：亿智达会员管理软件栏目：会员管理系统介绍发表时间：2010-6-24 14:50:53

1998年8月1 5日和9月1日，万客会招募会员管理系统的广告于《深圳特区报》刊出两期，规定只需年满18周岁，无论性别国籍，均可入会。入会并不收取任何费用，条件是必须填写一份精心设计的包括有职业、年薪等情况的个人资料和现居住状况、购房置业理想的问卷。

无论是万科的老客户，还是未来想成为万科客户，或者是不想成为万科客户但想了解万科的消费者，只要是对万科感兴趣的人，都可以加入万客会成为会员。

因此，万客会的会员管理软件并不仅仅是万科的业主，这与别的发展商组织的会员软件俱乐部不一样，万科业主仅占50％—60％，其余都是对万科感兴趣的人士或单位组织。这些非业主的万客会会员大都是万科的潜在客户，并通过万客会的杂志、网站以及老业主等多种渠道与万科地产进行沟通，更早地获得有关信息。

在房地产行业客户重复购买率很低的情况下，万客会却表现出了强大的功力，如在深圳四季花城销售后期，老业主推荐成交率占50％以上，而这些老业主基本上都是万客会的成员。万科每一次新楼盘的开盘销售人气都很旺，这些人不一定买楼，但对项目的销售却起到很好的宣传和促进作用。

这一点万客会功不可没，通过会刊、网页、活动邀请函等，万客会以多种方式和会员管理软件保持联络，会员发现感兴趣的信息，就会主动关注，前往参加活动。万客会自然地成了万科地产对外宣传的窗口。