会员制的四大类型

【内容概要】不管什么类别的会员,商家都希望会员成为他们的固定客户,因此会为会员提供更优惠的价格和更好的服务。根据形式的不同,会员制可分为以下四种类型: 1.公司会员制       消费者不以个人名义而以公司名义入会,会员管理软件组织向入会公司收取一定数额的年费。这种会员卡适合入会公司内部雇员使用。在美国,日常支付普遍采用支票,很少用现金支付,故时常出现透支现象,所以实际上,公司会员制是入会公司对持卡购买人的一种信用担保。       公司会员管理软件制的会员在购物时一般可享受l 0%至20%购物价格优惠和一些免费服务项目,而非会员消费者购物时不能以个人支票支付,只能用现金结算。 2.终身会员制     消费者一次性向会员管理系统组织交纳一定数额的会费,便成为终身会………

会员制具有哪些特性?

【内容概要】       好事多的第一家店于1983年9月在西雅图开张,是美国最早的会员管理软件仓储零售商之一。截至2003年8月3 1日,好事多拥有开业的分店397家,在全球拥有2000万忠实的会员和        4000万忠实的持卡消费者。        好事多以低价出售知名品牌商品而出名。但在好事多的店里,各种商品堆积如山,店里基本上没有什么员工提供服务,购物时客户所能享受的只是一些非常简单的服务,很多工作都必须自己来完成。那么,好事多又是以什么来吸引客尸的呢?       在好事多,会员的会费充当着十分重要的角色,它只占好事多营业额的2%,却约占其总利润的54………

什么是会员制

【内容概要】       32岁的何羽是北京一家小服装店的老板,在她的坤包里有一个专门放会员卡的小皮央,总共有十多张:有百盛、当代等大商场的,有健身俱乐部、美容美发中心、美甲店的,有汽车美容俱乐部的,有海航金鹏俱乐部的,还有宝姿服装专卖店的等等。        据何羽介绍,这些或精美或粗糙的会员卡,有些是某一天走在路上别人免费派送的,有些是某次消费后商家赠送的,有些是通过交纳会员费购买的,还有些是累计消费达到一定额度后商家赠送的。       “我很喜欢成为会员,因为会员在消费时确实可以得到一些优惠或者特别服务,消费起来感觉特别爽!”       在现实生活中,像………

美容美发整容行业如何确定消费群体需求

【内容概要】      消费群体的确定和建立        明确您的消费主要对象是男性还是女性,您设计的发型是新潮,还是过时;是传统,还是大众化的。您美容项目是保健性质的,还是治疗性质的。通常当您要确定、建立消费群体时,首先应考虑并处理以下几个问题:       一、 是否需要建立会员制       会员制的建立将稳固消费群体外流,使资金迅速回笼,但其弊病是会员打折幅度较大、利润较薄。       二、是否需要开展暂时、短期的促销、让利活动       暂时、短期的促销、让利行为是美容………

企业商家使用推广会员卡需要注意的几个问题

【内容概要】    现在有很多企业为了能让客户有更多的回头率,逐渐把客户服务的营销重点放在了发放会员卡、贵宾卡等营销计划上,但效果并不十分明显,为什么商家的会员卡和贵宾卡以及优惠卡都不能给商家带来满意的回头率和忠实的客户呢?     会员制做为企业培养现有客户忠诚度,并有效收集客户反遺信息的管理模式确实是一种有效的方式,但是企业推广会员卡时不应该一时的盈利。商家推广会员制、会员卡应注意以下几个问题: 1、它是一种合理利用现有客户使之增值的工具,如利用现有客户进行有效推广。2、它是商家后续产品或服务推出后最直接的“反遺工具”。3、它是商家为了生存竞争而使用的“圈地工具”和“自留地”。4、针对操作要求较强的产品或服务(如美容产品),它是一种最有效的“销售工具”。     商家在整合资源的时候,应该针对自有产品量………

美发行业选择美发店会员管理系统经营管理的好处

【内容概要】    目前中国美发行业鱼龙混杂,从业人员素质良莠不齐,员工流失率高,无著名领导企业,无知名品牌企业,行业集中度非常低,企业规模普遍较小,价格战情况严重。作为对美发行业进行过深度研究的逸马顾问公司从业人员,笔者认为有一定基础的美发连锁企业应该朝着规范化的连锁运作方向去努力。   短期策略   一、建立品牌形象   1、媒体推广   利用各种媒体对企业进行宣传推广,分为两种方式进行,一块是硬广告投入(少量,长期),一块是软性广告宣传(投入主要精力,制造新闻点,笼络媒体关系),主要媒体是时尚杂志、报纸为辅助媒体,另外,增加网络媒体宣传,此方面无需费用或少量费用,利用各大论坛、社区论坛等有关家居生活版块发贴进行宣传,同时对帖子定期维护和更新,造成口碑效应。(可安排经常上网、了解论坛的员工进行操作)   2、促销   针对商品和服务进行组合促销,直接刺激现场………

美容美发行业如何发行会员卡、如何管理会员卡?

【内容概要】一、贵宾卡     贵宾卡,顾名思义,就是给少数归并使用的优惠卡。     因此,基本上贵宾卡是不对外发售的。而是由老板或主管送给特定对象使用。像房东、管区警员、税务人员、比较有影响的实力消费的顾客。     而贵宾卡正是因为给贵宾使用的,所以优惠的折数通常比会员卡来得低。     换言之,贵宾卡是作为酬宾之用,不在于做生意。而其数量稀少,只送不卖的特性,更显出贵宾卡持有人独特的象征。 二、会员卡     这里说的会员卡,其实就是很多发廊在使用的贵宾卡。在以往,发廊会员卡是采用赠送方式,或是消费满一定额度就可以拥有一张会员卡,以方便顾客在往后的消费时,可以享受打折的优惠。而现在采取先支付人民币后消费使用的卡已经不属于真正意义上的会………

零售企业市场营销管理必不可少的软件

【内容概要】  随着社会主义市场经济的不断发展,零售企业如雨后春笋般遍布大街小巷,中国零售商业对外资的全面开放,越来越多的外资零售巨头在中国零售市场大肆攻城略地。使零售市场的竞争变得更加激烈,这就要求零售商业企业认清形势,全面加强企业管理,特别注意加强市场营销的管理。市场营销是企业在变化的市场环境中,为满足消费需求,实现企业目标的商务活动过程,它包括市场调研,选择目标市场、商品促销、商品储运、商品销售和提供服务等一系列与市场有关的企业业务经营活动。   宏观经济是企业的生存环境,企业无力改变,只能适应经济环境的变化。企业要在激烈的市场竞争中,不断扩大商品销售,努力增加利润,就要加强市场营销管理,为完成企业的经营目标,对市场进行分析、评价、选定目标市场,对市场营销的各种活动进行计划、组织、实施和控制。     1 正确分析和预测零售市场   零售企业要对目标市场进行市场环境调查和分析对比,发现和补捉………

美容美发行业选择会员管理系统整合会员制管理模式的发展趋势

【内容概要】现代都市人的快节奏生活,使假日或小憩更显珍贵,如果在难得的休息时间疲于奔走于各美容院、美发店、美甲店,怎不让人泄气。因此,一种大而全的集休闲娱乐和多种美容服务为一体的经营场所成为必要。这种类型的美容中心规模很大,装潢讲究,服务周全,可涉及美容沙龙、桑拿健身、化妆造型、养发纹刺等诸多方面的个性化服务项目。此类经营方式的美容院,管理要求极为细微,最好实行会员制。    如何吸引会员、固定会员、组织会员都是美容院必须做好的关键环节。    整合已被销售商们使用了许多年了,但直到今天,它才作为对企业进行整体表现的推动力量被企业经营者所采用。专业人士分析,实施整合服务,首先应该整合各项服务设施,让顾客上门一次就能满足各种需求,方便又省时,符合现代人高效、快捷的消费需求。美容院应该开设有美容美发、健身、心理咨询、形象设计、娱乐、购物、餐饮等服务项目,这种一应俱全的美容院,全方位的经营服务策略必定能在竞………

企业实行会员管理制度需要注意的几点

【内容概要】1、规划正确的会员管理策略     会员管理被公认是最复杂、最难以开发操作的专业工具之一,失败率高达80%以上。很多商家误以为会员管理就是发放会员卡、积分奖励那么简单。结果是顾客无论去哪里都会得到一张所谓的VIP会员卡,他们在不同的商家那里出示不同的会员卡,享受相应的折扣或者积分优惠,却对每一家都谈不上忠诚。其实,当大家都发卡时,就等于没有了卡。 2、资金周转     自己购买机器,设备投入很高。自行组织开发信息化应用软件平台,投入很大,开发周期很长,收效却甚微。而且IT设备更新很快,几年就更新一次,单这些庞大的IT系统支出与投入就成为企业一个很大的负担。特别是后期的二次开发,远程中的系统维护,更新和管理费用,令许多中小企业望而却步。 3、时间规划。     企业投资建设信息化系统的周期一般………

餐饮行业筹建管理中必不可少的伙伴

【内容概要】    亿智达会员管理系统已经日渐成为餐饮行业管理中不可缺少的伙伴。 下面介绍一些餐饮行业如何筹建管理方案   资金是开办企业的物资基础。从资金的筹备来说,一般有两种情况:一种是资金总量有限,这时就要在资金限量内对饭馆餐饮店的规模、档次,以及从筹建到正常运作的周期进行严格的控制,避免资金和时间无谓的浪费,迅速走上经营轨道;另一种是资金雄厚,这样就可以充分考虑饭馆餐饮店的经营模式和附加功能,甚至从一开始就可以着手指定较为长远的经营战略,充分地利用资金和时间,为经营打下扎实的基础。     一、对营业空间(建筑物)费用的估算。     无论是租赁、在房产市场现行购买或新建建筑物,首先要考虑的是营业空间所在的地理位置是否处在饭馆     餐饮店营业的“黄金地段”,地………

帮助企业创立品牌的会员管理系统

【内容概要】    企业商家选择会员管理系统可以有效帮助企业商家管理客户信息、分析会员消费取向,亿智达会员管理系统帮助企业提高忠诚客户在所有客户中的比重,提升满意客户的忠诚度,并提高忠诚客户的利润贡献度。因为这些会员客户就是企业的宣传者,就是企业商家最好的品牌推广者。 一、品牌是什么   品牌到底是什么?很多企业认为品牌是形象、是产品,更甚至认为品牌就是装潢。那么品牌到底是什么呢?  在互联网上,轻松输入"品牌是什么"后,能找到关于品牌的解释:"品牌是一种附加在产品及服务上,最后归属于产品名称或服务名称之上的综合特征、其目的是藉以辨认某个销售者或某群销售者的产品或劳务,并使之与同行的产品和劳务区别开来,使消费者乐意并持续使用你的产品和享受你的服务。"   从上述概念来看,品牌在外形上首先是综合的特征反映:例如最基本的名称、颜色、logo等,它本质上是与同类商品区别开来………